Nesigurni ljudi nalaze utjehu u stabilnom i predvidljivom okruženju. Više vole sigurnost i preziru promjene pa se s njima ponekad teško nose.
Nesigurno osobe često se osjećaju neadekvatno, imaju nisko samopoštovanje ili samopouzdanje te poteškoće u suočavanju s tim osjećajima na zdrav način. Nesigurnost kod nekih može potaknuti negativan govor o sebi i samokritiku, ali se također može manifestirati kao ljubomora, privrženost, traženje odobravanja, izbjegavanje, hvalisanje, natjecateljsko ponašanje, izazivanje krivnje, maltretiranje i agresije prema drugima. Stručnjak za međuljudske odnose Stefan Falk koji već 30 godina pomaže ljudima u odnosima s drugima otkriva za CNBC kojih sedam fraza koriste nesigurne osobe.
"Nemam vremena za ovo. Druge stvari su mi važnije".
Nije da nemaju vremena, već ne znaju kako učinkovito upravljati njime. Također, rijetko imaju namjere ili promišljene strategije pomoću kojih mogu odrediti prioritet svojih zadataka.
"Već sam pokušao ovo ili nešto slično, ali nije funkcioniralo".
Ova tvrdnja često je potpuna laž. Nesigurni ljudi ne isprobavaju nove stvari. Uglavnom samo govore da će isprobati nove stvari, ali to nikada ne učine.
"Ovo je samo još jedan način da se ukinu radna mjesta".
Vrlo nesigurni ljudi koji ne vjeruju da su vrijedni i cijenjeni na poslu mogu postati paranoični. Mogu posumnjati da ih netko, najčešće oni na višim položajima, želi sabotirati ili ih se riješiti.
"To je glupa ideja. Sve funkcionira kako treba".
Kada izrazito nesigurna osoba ima snažnu i odbojnu reakciju na novu inicijativu, to može biti znak da shvaća da će morati uložiti više truda u svoj posao i da se zbog toga osjeća ugroženo.
"Ovo bi moglo funkcionirati za druge, ali nije za mene".
Nesigurni ljudi jako vole naglašavati koliko su jedinstveni i koliko su posebni uvjeti u kojima rade.
"Zar ne možemo smisliti nešto drugo? Ne sviđa mi se to".
To je obično pokušaj odugovlačenja i potpunog izbjegavanja bilo kakve stvarne promjene ili poboljšanja. Alternativni način koji nesigurna osoba predlaže obično je više-manje nastavak istog ponašanja.
"Očito je da onaj tko je osmislio ovu ideju nema pojma o složenosti mog rada".
Ako osoba tvrdi da je ono što radi preteško i da ga netko drugi ne može razumjeti, to samo znači da zapravo ne razumije u potpunosti ono što radi. Ili možda izbjegava biti transparentna jer nešto skriva.
Kako postupati s izrazito nesigurnom osobom?
Najvažnija stvar koju možete učiniti je razviti osjećaj suosjećanja za nesigurne osobe. Negativne misli koje možda imate o njima neće vam nikako pomoći.
Nađite ravnotežu između pružanja podrške i strogoće. Zadržite osjećaj pozitivnosti i pribranosti, ali nemojte pokazati da ih žalite. Nesigurni ljudi često na situacije reagiraju bez dubljeg razmišljanja ili razumijevanja. Ako od vas dobiju samo utješan odgovor, to bi ih moglo natjerati da bez preispitivanja povjeruju da je njihova reakcija ili strah opravdan.
No, kako bi im pomogli ne prihvaćajte njihove isprike. To će im samo olakšati da ostanu zaglavljeni na svom putu. Postavljajte pitanja kako biste im ukazali na "rupe" u njihovim argumentima i naveli ih da prepoznaju što je zapravo istina u danom trenutku. Ova metoda im može pomoći da uvide da njihovi izgovori možda stoje na putu onome što mogu postići ako se suoče sa svojim strahovima.