Poskupljenje dopunskog osiguranja: Što to znači za one koji su ga u cijelosti već uplatili prošle godine?
Krajem prošle godine dio korisnika HZZO-ova dopunskog zdravstvenog osiguranja sklopio je ugovore po tada važećim cijenama i unaprijed podmirio premiju za cijelu 2026. godinu, smatrajući da su time ispunili sve svoje obveze prema Zavodu. Međutim, prema navodima više čitatelja koji su se obratili Novostima, iz HZZO-a su im tijekom siječnja usmeno poručili kako će, unatoč potpisanom ugovoru i izvršenoj uplati, morati doplatiti razliku zbog poskupljenja koje stupa na snagu 1. veljače — i to bez ikakvog pisanog rješenja.
Iz Udruge potrošača navode da im se već sada javlja velik broj građana s istim nedoumicama.
"Ne mogu oni njih naknadno pozivati u stilu e znate, mi smo od 1. veljače poskupjeli, pa sad više ne vrijedi to što smo mi vama poslali, vi to morate nama doplatiti. Znači to je dvostrani odnos, svojevrsni ugovor, ja sam dobila papir po kojem moram platiti, ja sam to platila i ne možeš sad ti jednostrano to mijenjati", rekla je Ana Knežević iz Udruge potrošača.
U Saboru je oporba kritizirala i samo povećanje cijene police, ali i način njegove provedbe.
"A onda da još idu i retrogradno naplaćivati, pa to je skandalozno, pa to ne može biti zakonito. Ako je netko potpisao ugovor pod jednim uvjetima, pa onda pod tim uvjetima se taj ugovor mora izvršiti", rekla je Ivana Kekin iz Možemo.
"Smatram da je to potpuno neprihvatljivo i da će općenito ovako postupanje Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo dovesti do većeg odljeva potencijalnih pacijenata, što će njemu naštetiti, naštetiti time i državi, i oštetiti naše javno zdravstvo koje ionako ne stoji dobro", dodala je Marija Selak Raspudić.
Odgovor HZZO-a: Nema retroaktivne naplate
Iz HZZO-a poručuju kako osiguranici s ugovorenom policom dopunskog zdravstvenog osiguranja redovito na kućne adrese dobivaju obavijesti o obnovi police.
"HZZO ne provodi, niti će provoditi retrogradnu naplatu razlike u cijeni. Naime, sukladno Općim uvjetima ugovora o dopunskom zdravstvenom osiguranju, ugovorom se ugovara plaćanje premije mjesečno, a premija se uplaćuje unaprijed prema rokovima dospijeća iz police. Stoga su svi osiguranici obvezni podmiriti i razliku u cijeni (alikvotni dio) obračunatu od 1. veljače pa do sljedećeg datuma mjesečnog dospijeća. Razlika u cijeni se iznimno obračunava u mjesecu veljači iz razloga što svaka polica ima različit datum mjesečnih dospijeća te se razlika u cijeni odnosi na dane od primjene nove cijene 1. veljače do datuma dospijeća u veljači. Osiguranici koji su uplatili godišnji iznos premije također će trebati podmiriti razliku u cijeni", navode iz HZZO-a za N1.
Mišljenje odvjetnice
Odvjetnica Božiček ističe kako HZZO ima pravo povećati cijenu police, no da će se slučajevi osiguranika koji su unaprijed platili moći ozbiljnije razmatrati tek kada dobiju pisane zahtjeve.
"Po onome što sam vidjela iz slučaja gospodina Cimeše, znači, on je platio policu osiguranja unaprijed za godinu dana, znači, nije dobio nikakvu pismenu obavijest Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje, sve je to ostalo na nekim usmenim uputama. I ono što on može, kao i svi u takvoj situaciji, je raskinuti takav ugovor, a eventualno ako im to nije odgovarajuće, vidjeti na koji način će Hrvatski zavod tražiti plaćanje razlike i na što će se pozvati. Ali, isto napominjem da je ova odluka obvezujuća za sve i oni su u samom svom priopćenju naveli da je obvezujuća za sve bez obzira da li si već ugovorio za cijelu godinu policijsko osiguranje ili nisi", rekla je odvjetnica za N1.